I need to go and write an official complaint.

Решение:

Нужно выбрать место, куда обращаются с официальными жалобами.

• A petrol station (заправка) — здесь покупают бензин.
• A town hall (ратуша) — это орган местного самоуправления, куда можно обратиться с официальной жалобой или заявлением.
• A post office (почтовое отделение) — здесь отправляют письма.

Ответ: A town hall