Инсталлятор проводил ADSL в частном секторе молодой девушке и обратил внимание, что всё время у неё играла музыка с телефона. Он выбрал в качестве продукта для дополнительной продажи колонку Марусю. Инсталлятор сказал, что Маруся поддерживает Spotify Connect. Клиентка немного замялась и отказалась. Какие ошибки допустил инсталлятор? Варианты: 1) Не соблюдён алгоритм презентации; 2) Выбрано неправильное свойство товара; 3) Неправильно подобрана выгода.

Question

Вопрос:

Инсталлятор проводил ADSL в частном секторе молодой девушке и обратил внимание, что всё время у неё играла музыка с телефона. Он выбрал в качестве продукта для дополнительной продажи колонку Марусю. Инсталлятор сказал, что Маруся поддерживает Spotify Connect. Клиентка немного замялась и отказалась. Какие ошибки допустил инсталлятор? Варианты: 1) Не соблюдён алгоритм презентации; 2) Выбрано неправильное свойство товара; 3) Неправильно подобрана выгода.

Ответ:

ФИО:Телефон:Емаил:Полное описание сути нарушения прав (почему распространение данной информации запрещено Правообладателем):

Accepted Answer

Инсталлятор выбрал свойство, которое не соответствует потребностям клиентки: Spotify Connect не является актуальным преимуществом для использования музыки с телефона в данном контексте. Следовало выяснить потребности клиентки и презентовать подходящую выгоду, например удобное воспроизведение музыки, громкий звук или управление голосом.

Ответ: выбрано неправильное свойство товара.