Инструмент персонального менеджмента, направленный на создание прямой или косвенной заинтересованности сотрудника в достижении определенных результатов деятельности или отсутствии нарушений в ней, – это ...

Решение:

Для ответа на вопрос необходимо определить термин, описывающий инструмент персонального менеджмента, который стимулирует сотрудника достигать результатов или избегать нарушений.

Такой инструмент направлен на мотивацию сотрудника и повышение его эффективности.

Ответ: система мотивации.