Internet-телефония

Internet-телефония - комплекс взаимосвязанных программ, предназначенных для автоматизации планирования и организации процесса обработки программ, ввода-вывода и управления данными, распределения ресурсов, подготовки и отдалки программ.

Ответ: Комплекс взаимосвязанных программ, предназначенных для автоматизации планирования и организации процесса.