Итоговый тест | Вопрос 2 из 11. Выберите причины низкого NPS, которые есть в нашем опросе. Выберите все верные варианты ответов: неуважительное отношение персонала; неудобное местоположение магазина; в магазине часто большие очереди; в магазине ограниченный ассортимент.

Question

Вопрос:

Итоговый тест | Вопрос 2 из 11. Выберите причины низкого NPS, которые есть в нашем опросе. Выберите все верные варианты ответов: неуважительное отношение персонала; неудобное местоположение магазина; в магазине часто большие очереди; в магазине ограниченный ассортимент.

Accepted Answer

Все перечисленные факторы могут снижать оценку клиента и его готовность рекомендовать магазин: отношение персонала, местоположение, очереди и ассортимент.

Ответ: выбрать все четыре варианта.