Решение:
Барьеры восприятия и понимания — это препятствия, которые мешают человеку правильно воспринимать и понимать информацию. К таким барьерам относятся:
- барьер некомпетентности — когда человек не обладает достаточными знаниями или навыками для понимания информации.
- барьер отрицательных эмоций — когда негативные эмоции (страх, гнев, раздражение) искажают восприятие.
- психологическая защита — неосознанные механизмы, которые мешают принять неприятную информацию.
- эстетический барьер — когда неприятный внешний вид источника информации или самой информации отталкивает слушателя.
Ответ: барьер некомпетентности, барьер отрицательных эмоций, психологическую защиту, эстетический барьер.