К этапам конфликта относятся:

Решение:

Этапы конфликта — это последовательность стадий, через которые проходит конфликт от своего зарождения до разрешения или затухания.

1. Предконфликтная ситуация; открытый конфликт с инцидентом, эскалацией и завершением; послеконфликтный период — это полная схема развития конфликта, включающая все стадии.
2. Инцидент, эскалация, примирение — это также стадии, но не вся полная последовательность.
3. Возникновение противоречий, этап попыток снижения напряженности, нарастание противоречий, разрешение конфликта — это также стадии, но не совсем в том порядке и полноте, как в первом варианте.

Ответ: предконфликтная ситуация; открытый конфликт с инцидентом, эскалацией и завершением; послеконфликтный период.