К какому этапу продаж относится цель: "Узнать, что хочет покупатель, и что для него важно при выборе товара"?

• Презентация товара: Это представление товара покупателю, показ его характеристик и преимуществ.
• Работа с сомнениями: Этот этап наступает после презентации, когда покупатель высказывает свои опасения или возражения.
• Установление контакта: Это начальный этап, когда продавец только знакомится с покупателем.
• Выявление потребности: На этом этапе продавец старается понять, что именно нужно покупателю, чтобы предложить наиболее подходящий товар.

Ответ: Выявление потребности