К обеспечивающей функции «управление качеством» относится:

Решение:

Обеспечивающая функция управления качеством направлена на создание условий, при которых возможно достижение высокого качества продукции или услуг. Из предложенных вариантов, разработка и внедрение стандартов выполнения процессов является именно такой функцией, так как стандарты служат основой для контроля и улучшения качества на всех этапах.

• Контроль только готовой продукции — это функция контроля качества, а не обеспечения.
• Прием на работу контролеров — это функция управления персоналом, косвенно связанная с качеством.
• Разработка и внедрение стандартов выполнения процессов, включая обеспечивающие — это ключевая обеспечивающая функция, которая задает рамки и требования для достижения качества.
• Закупка дорогого оборудования — это инвестиционное решение, которое может способствовать повышению качества, но само по себе не является обеспечивающей функцией управления качеством.

Ответ: Разработка и внедрение стандартов выполнения процессов, включая обеспечивающие.