Как должен поступить кассир, если покупатель просит разменять деньги? Варианты: 1) Разменять деньги по просьбе покупателя. 2) Сказать: «Мы можем разменять только мелкие купюры на крупные». 3) Ответить: «Извините, по правилам компании мы не можем разменивать деньги». 4) Предложить обратиться к администратору с данной просьбой.

Правильный вариант — 3.

Кассир должен вежливо отказать, сославшись на правила компании, если размен денег не входит в обязанности кассира.

Ответ: «Извините, по правилам компании мы не можем разменивать деньги».