Как называется произведение, из которого взят этот отрывок? Что происходит с героями этого стихотворения? Кто его автор?</question>

Отрывок взят из стихотворения «Почта».

С героями стихотворения происходит следующее: неизвестный стучится в дверь к лирическому герою с толстой сумкой на ремне, с цифрой 5 на медной бляшке, в синей форменной фуражке. Оказывается, это почтальон.

Автор стихотворения «Почта» - Самуил Яковлевич Маршак.