Решение:
В психологии и лингвистике такой вид общения, когда основной целью является поддержание контакта, а не передача информации или решение задач, называется фатическим. Он используется для установления, поддержания или прекращения контакта.
- а. личностный уровень — предполагает глубокое понимание собеседника, обмен личной информацией и эмоциями.
- b. информационный уровень — направлен на передачу и обмен конкретными сведениями, фактами, знаниями.
- с. фатический уровень — служит для установления и поддержания контакта, например, обмен приветствиями, уточнение, всё ли в порядке, или поддержание светской беседы.
Ответ: с. фатический уровень.