Вопрос:

Как поступить, если клиент говорит, что у него нет карты? Можно выбрать несколько вариантов ответа: 1) Предложить купить пластиковую карту «X5 Клуба» на кассе магазина, так как она более выгодная; 2) Предложить оформить виртуальную карту «X5 Клуба» в приложении «Пятёрочка»; 3) Самостоятельно спросить карту у другого клиента в магазине; 4) Предложить оформить виртуальную карту на сайте «X5 Клуба».

Ответ:

Правильные варианты: 2 и 4.

  • Предложить оформить виртуальную карту «X5 Клуба» в приложении «Пятёрочка».
  • Предложить оформить виртуальную карту на сайте «X5 Клуба».

Самостоятельно просить карту у другого клиента нельзя. Вариант с обязательной покупкой пластиковой карты не является необходимым: клиент может бесплатно оформить виртуальную карту.

Подать жалобу Правообладателю