Вопрос:

Как поступить, если клиент говорит, что у него нет карты? Можно выбрать несколько вариантов ответа: 1) Самостоятельно спросить карту у другого клиента в магазине; 2) Предложить оформить виртуальную карту «X5 Клуба» в приложении «Пятёрочка»; 3) Предложить купить пластиковую карту «X5 Клуба» на кассе магазина, так как она более выгодная; 4) Предложить оформить виртуальную карту на сайте «X5 Клуба».

Ответ:

Правильные варианты:

  1. Предложить оформить виртуальную карту «X5 Клуба» в приложении «Пятёрочка».
  2. Предложить купить пластиковую карту «X5 Клуба» на кассе магазина.
  3. Предложить оформить виртуальную карту на сайте «X5 Клуба».

Нельзя брать карту у другого клиента, поскольку карта персональная и должна быть оформлена или приобретена самим клиентом.

Подать жалобу Правообладателю