Для ответа на вопрос необходимо знать, какая организация в Российской Федерации уполномочена защищать права потребителей финансовых услуг. Согласно законодательству РФ, такую функцию выполняет Банк России.
Следовательно, правильный ответ:
Ответ: Банк России