Какие черты характера Лидии Михайловны и директора стали для вас понятнее после прослушивания фонозаписи? Почему?

После прослушивания фонозаписи стало заметно, что Лидия Михайловна обладает добротой и искренним желанием помочь, а директор проявляет строгость и принципиальность, что подчеркивается интонациями в их голосах.