Вопрос:

Какие действия сотрудников могут повлиять на снижение товарооборота? Укажите минимум 4.

Ответ:

  • Недостаточное внимание к покупателям и низкое качество обслуживания.
  • Отсутствие консультаций или предоставление неверной информации о товаре.
  • Несвоевременное пополнение запасов и наличие пустых полок.
  • Нарушение правил выкладки и неопрятный вид торгового зала.
  • Ошибки при оформлении ценников или несоответствие цены на ценнике и на кассе.
  • Медленное обслуживание покупателей и создание очередей.
  • Грубость, конфликтное поведение или несоблюдение стандартов общения.

Ответ: недостаточное внимание к покупателям, отсутствие консультаций, пустые полки, неправильная выкладка, ошибки в ценниках, медленное обслуживание и грубость сотрудников.

Подать жалобу Правообладателю