- Недостаточное внимание к покупателям и низкое качество обслуживания.
- Отсутствие консультаций или предоставление неверной информации о товаре.
- Несвоевременное пополнение запасов и наличие пустых полок.
- Нарушение правил выкладки и неопрятный вид торгового зала.
- Ошибки при оформлении ценников или несоответствие цены на ценнике и на кассе.
- Медленное обслуживание покупателей и создание очередей.
- Грубость, конфликтное поведение или несоблюдение стандартов общения.
Ответ: недостаточное внимание к покупателям, отсутствие консультаций, пустые полки, неправильная выкладка, ошибки в ценниках, медленное обслуживание и грубость сотрудников.