Решение:
Персонализированные инструменты программы лояльности — это те, которые учитывают индивидуальные предпочтения, историю покупок и поведение клиента, предлагая ему уникальные условия и предложения.
- Персональные предложения в разделе «Моя выгода»: Это прямое отражение персонализации, так как предложения формируются на основе анализа данных клиента.
- Любимые категории: Возможность выбрать любимые категории товаров позволяет программе лояльности предлагать более релевантные скидки и акции.
- Рекомендательные подборки: Основаны на анализе предпочтений клиента и предлагают ему товары, которые могут ему понравиться.
- Клубы по интересам: Объединение клиентов по интересам также является формой персонализации, позволяющей делать таргетированные предложения.
- Желтые ценники со скидкой: В контексте программы лояльности, если эти ценники являются персональными, то есть зависят от покупательской истории или предпочтений конкретного клиента, то они могут относиться к персонализированным. В ином случае это общая акция.
Ответ: Персональные предложения в разделе «Моя выгода», Любимые категории, Рекомендательные подборки, Клубы по интересам. Желтые ценники со скидкой могут относиться к персонализированным, если они индивидуальны.