Какие инструменты программы лояльности относятся к персонализированным? Рекомендательные подборки; любимые категории; базовый кешбэк по карте «X5 Клуба»; клубы по интересам; персональные предложения в разделе «Моя выгода»; жёлтые ценники со скидкой.

К персонализированным инструментам относятся:

• Рекомендательные подборки — формируются с учётом предпочтений покупателя.
• Любимые категории — позволяют получать выгоду в выбранных категориях.
• Клубы по интересам — предложения связаны с интересами участника.
• Персональные предложения в разделе «Моя выгода».

Базовый кешбэк и жёлтые ценники со скидкой не являются персонализированными: они не обозначены как индивидуальные предложения.

Ответ: рекомендательные подборки, любимые категории, клубы по интересам, персональные предложения в разделе «Моя выгода».