Какие инструменты программы лояльности относятся к персонализированным? Варианты: «Накопительные акции»; «Персональные предложения в разделе „Моя выгода“».

К персонализированным инструментам относится предложение, сформированное специально для конкретного клиента с учётом его предпочтений.

Правильный ответ: «Персональные предложения в разделе „Моя выгода“.