Ответ:

При нарушении срока оказания услуги потребитель вправе, в частности, назначить исполнителю новый срок, потребовать уменьшения цены или отказаться от договора. Поэтому верен первый вариант.

Ответ: можно потребовать уменьшения цены, установить новый срок или отказаться от договора в предусмотренных законом случаях.