Какие права имеет потребитель? Как он может защитить их?

Потребитель имеет следующие права:

* **Право на безопасность:** Товар (работа, услуга) должен быть безопасным для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды.
* **Право на информацию:** Потребитель имеет право на получение необходимой и достоверной информации о товаре (работе, услуге), его изготовителе (исполнителе, продавце).
* **Право на качество:** Товар (работа, услуга) должен соответствовать обязательным требованиям, установленным законом, условиям договора, а также обычно предъявляемым требованиям.
* **Право на возмещение убытков:** Потребитель имеет право на полное возмещение убытков, причиненных ему вследствие недостатков товара (работы, услуги).
* **Право на судебную защиту:** Потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав.

Защита прав потребителей осуществляется:

* В досудебном порядке (путем предъявления претензии продавцу/исполнителю).
* В судебном порядке.
* Через органы защиты прав потребителей (например, Роспотребнадзор).