Какие программы используются людьми в ситуации: профессиональный программист пишет компьютерную программу по заказу крупной фирмы?

Системное ПО: операционная система, прикладное ПО: текстовые редакторы и программы для документации, инструментальное ПО: среда программирования (например, Visual Studio).