Ответ:

НормаОбъяснение
Нормы моралиНужно уважать достоинство респондента, не унижать его и не причинять ему вреда вопросами.
Правовые нормыСледует соблюдать право на неприкосновенность частной жизни и правила защиты персональных данных, а участие в опросе должно быть добровольным.