Какие вопросы должно решать электронное правительство?

Электронное правительство должно упрощать взаимодействие граждан, организаций и государства: давать доступ к государственным услугам и справочной информации, принимать заявления и обращения онлайн, позволять отслеживать их рассмотрение и получать результаты в электронной форме. Оно также помогает ведомствам обмениваться данными и повышает доступность и прозрачность управления.