Ответ:

В данном случае, правильный ответ — в) Возможны оба способа подачи.

Краткое пояснение: Согласно законодательству РФ, жалобу в рамках досудебного обжалования можно подать как в письменной, так и в электронной форме.

Ответ: в) Возможны оба способа подачи