Правильный вариант — 4) Описан кейс с несколькими вариантами действий, основанными на изученных подходах.
Такой ответ показывает умение выделить проблему как кейс, применить изученные подходы и предложить несколько обоснованных вариантов решения, а не просто описать конфликт или назвать виновных.