Какой из следующих вариантов наиболее точно описывает сообщение Григория? Выберите один вариант ответа.

Решение:

Григорий считает, что он не отвечает за данную задачу, так как она выходит за рамки его ответственности. Он предполагает, что проблема кроется в автоматизации процессов и предлагает обсудить её с Сергеем. Также он указывает, что если таблица важна, то за ней должен следить кто-то конкретный.

Анализируя его ответ:

• «Григорий нарушил нормы коммуникации, обострив конфликтную ситуацию.» — Григорий действительно реагирует негативно и перекладывает ответственность, что может обострить конфликт.
• «Ответ Григория подробный и четкий, помогает разобраться в сути проблемы.» — Ответ не является подробным и не помогает разобраться в сути проблемы, так как Григорий уходит от прямого ответа и указывает на другие причины.
• «Григорий в грубой форме пытается переложить ответственность на Екатерину.» — Форма общения грубая, и ответственность перекладывается, но не конкретно на Екатерину, а на отсутствие автоматизации и на другого сотрудника.
• «Григорий четко отделяет свою зону ответственности и защищает личные границы.» — Это частично верно, он действительно отделяет свою зону ответственности, но делает это в конфликтной форме.
• «Григорий выразил свои претензии и дал понять, что проблема лежит в организации процессов.» — Григорий выражает претензии и указывает, что проблема в организации процессов (автоматизации) и в том, что кто-то конкретный должен следить за таблицей. Это наиболее точно описывает его сообщение.

Ответ: Григорий выразил свои претензии и дал понять, что проблема лежит в организации процессов.