Вопрос:

Какой вид мероприятий по урегулированию конфликта имеет смысл провести руководителю компании? Варианты: 1) пригласить специалиста-фасилитатора для проведения общего собрания директоров отделов; 2) выступить посредником между представителями двух отделов и попытаться согласовать их позиции, приняв решение по данному вопросу; 3) провести трехсторонние переговоры с участием руководителя компании, главы рекламного и бухгалтерского отделов.

Ответ:

Оптимально провести трехсторонние переговоры с участием руководителя компании, руководителей рекламного и бухгалтерского отделов.

Такой формат позволяет сторонам напрямую изложить позиции, обсудить ожидаемые выгоды и риски рекламной кампании и принять согласованное решение с учетом полномочий руководства. Приглашение фасилитатора избыточно, а единоличное посредничество руководителя может усилить зависимость решения от его личной позиции.

Ответ: 3-й вариант.

Подать жалобу Правообладателю