Краткое пояснение: Необходимо развивать эмоциональные и коммуникативные навыки, чтобы Н.К. мог эффективно взаимодействовать с коллегами и разрешать конфликты.
- Согласно концепции Г. Левинсона о лидерских качествах, для эффективного управления и взаимодействия с людьми необходимо развивать эмоциональный интеллект и коммуникативные навыки.
- В тексте указано, что у Н.К. возникают сложности в общении с коллегами, он переживает из-за натянутых отношений и опасается открытых конфликтов. Это указывает на необходимость развития именно эмоциональных и коммуникативных навыков.
Ответ: Н.К. необходимо развивать эмоциональные и коммуникативные навыки.