Какую роль играет активное слушание в успешных переговорах?

Решение:

Активное слушание играет ключевую роль в успешных переговорах, так как оно помогает лучше понять другую сторону и выстроить доверительные отношения.

Из предложенных вариантов, наиболее точно отражает суть активного слушания:

• Помогает понять потребности другой стороны и установить взаимопонимание.

Остальные варианты менее значимы:

• Помогает планировать контраргументы, пока говорит другая сторона – это скорее про стратегию, а не про само слушание.
• Позволяет эффективно перебивать и поправлять собеседника – это противоречит принципам активного слушания, которое подразумевает предоставление собеседнику возможности высказаться.

Ответ: Помогает понять потребности другой стороны и установить взаимопонимание.