Вопрос:

Какую роль играет активное слушание в успешных переговорах? Выберите один вариант ответа: 1) Позволяет эффективно перебивать и поправлять собеседника; 2) Помогает планировать контраргументы, пока говорит другая сторона; 3) Помогает понять потребности другой стороны и установить взаимопонимание.

Ответ:

Активное слушание помогает понять потребности другой стороны и установить взаимопонимание.

Ответ: 3-й вариант.