Кейс 13. Сегодня Олег сдал итоговый тест. Набрал 50%. Как поступишь? Выберите все верные варианты: 1) Открою карту теста и разберу вместе с новичком ошибки. 2) Проведу анализ, чтобы понять, почему новичок не сдал тест. 3) Расскажу о серьезных последствиях такого подхода к работе (снижение выручки магазина). 4) Сообщу руководителю о необходимости увеличить срок стажировки.

Выберите варианты 1, 2 и 4.

1. Разобрать вместе с новичком ошибки по карте теста, чтобы определить пробелы в знаниях.
2. Проанализировать причины низкого результата и подобрать необходимые меры обучения.
3. Сообщить руководителю, что новичку может потребоваться дополнительное время на стажировку.

Вариант 3 не подходит: вместо запугивания важно конструктивно выявить трудности и помочь новичку их преодолеть.

Ответ: 1, 2, 4.