Вопрос:

Кейс (практическое задание) Ваша организация только что завершила участие в образовательной программе, в рамках которой изучались стратегии эффективного закрепления новых умений на рабочем месте. Одним из выводов программы является необходимость использовать дифференцированные подходы, учитывающие как поведенческие особенности сотрудников, так и внешние условия внедрения. Ниже приведены способы закрепления новых профессиональных навыков и объяснения их эффективности. На основе содержания изученной программы выберите единственно верный вариант сопоставления, отражающий последовательную и практикоориентированную стратегию внедрения изменений. Способы закрепления умений: 1. Создание ситуаций, где сотрудник вынужден применить новые умения в условиях неопределенности. 2. Регулярное повторение действий до автоматического выполнения. 3. Самостоятельный анализ сотрудником ошибок, возникающих при применении новых умений. 4. Практическая демонстрация новых умений другим сотрудникам. 5. Использование наставничества для поддержки сотрудника при внедрении нового умения. Причины эффективности: А. Формирует осознанность действий, благодаря чему сотрудник может адаптироваться к разным условиям и минимизировать повторение ошибок. Б. Повышает ответственность за качество выполнения и мотивирует сотрудника быть образцом для коллег. В. Позволяет на практике выявить слабые места нового умения и целенаправленно их корректировать. Г. Укрепляет уверенность сотрудника и способствует закреплению навыка на уровне рефлекса. Д. Обеспечивает преодоление сопротивления изменениям, поскольку сотрудник постоянно поддерживается опытным коллегой. Выберите правильный вариант сопоставления:

Ответ:

Решение:

Сопоставим способы закрепления умений с причинами их эффективности:

  • 1. Создание ситуаций, где сотрудник вынужден применить новые умения в условиях неопределенности соответствует причине А. Формирует осознанность действий, благодаря чему сотрудник может адаптироваться к разным условиям и минимизировать повторение ошибок.
  • 2. Регулярное повторение действий до автоматического выполнения соответствует причине Г. Укрепляет уверенность сотрудника и способствует закреплению навыка на уровне рефлекса.
  • 3. Самостоятельный анализ сотрудником ошибок, возникающих при применении новых умений соответствует причине В. Позволяет на практике выявить слабые места нового умения и целенаправленно их корректировать.
  • 4. Практическая демонстрация новых умений другим сотрудникам соответствует причине Б. Повышает ответственность за качество выполнения и мотивирует сотрудника быть образцом для коллег.
  • 5. Использование наставничества для поддержки сотрудника при внедрении нового умения соответствует причине Д. Обеспечивает преодоление сопротивления изменениям, поскольку сотрудник постоянно поддерживается опытным коллегой.

Ответ: 1-А, 2-Г, 3-В, 4-Б, 5-Д

Подать жалобу Правообладателю