Кейс: Родитель «настаивает на антибиотике на всякий случай». Что соответствует модели «Три П»?

Решение:

Модель «Три П» (Принцип, Позиция, Приём) предлагает следующую стратегию в подобной ситуации:

1. Принцип: «Не навреди». Это означает, что любые действия должны быть направлены на благо пациента и не должны приносить ему вреда. Необоснованное назначение антибиотиков может нанести вред (развитие резистентности, побочные эффекты).
2. Позиция: Спокойная, уверенная, профессиональная. Необходимо сохранять самообладание и действовать в рамках своих компетенций.
3. Приём: Объяснить риски, напомнить о принципе «не навреди».

Исходя из этого, наиболее подходящим вариантом является:

• а. Пауза, напомнить принцип «не навреди» и спокойно объяснить риски

Остальные варианты менее предпочтительны:

• b. Сразу отказать и завершить приём — может привести к конфликту и недопониманию.
• с. Уступить, чтобы избежать конфликта — нарушает принцип «не навреди», так как необоснованное назначение антибиотиков вредно.

Ответ: а. Пауза, напомнить принцип «не навреди» и спокойно объяснить риски