Вопрос:

Клиент принёс несколько предметов, чтобы отправить в другой город. Они не помещаются в упаковку XL. Что предложите клиенту?

Ответ:

Решение:

В данной ситуации наилучшим предложением будет разделить предметы и отправить их несколькими доставками, так как каждая из них будет оплачиваться отдельно. Это позволит клиенту контролировать процесс и избежать переплаты за одну крупногабаритную доставку, если размеры предметов не позволяют объединить их в одну посылку, даже если она будет больше XL.

  • Предложу клиенту разделить предметы и отправить их несколькими доставками. Каждая из них будет оплачиваться отдельно.

Выбранный вариант: Предложу клиенту разделить предметы и отправить их несколькими доставками. Каждая из них будет оплачиваться отдельно.

Подать жалобу Правообладателю