Когда получен спам по e-mail с приложенным файлом, следует: а) прочитать приложение и, если оно не содержит ничего ценного, удалить; б) сохранить приложение в папке «Спам», выяснить затем IP-адрес генератора спама; в) удалить письмо с приложением, не раскрывая (не читая) его.

Ответ: в) удалить письмо с приложением, не раскрывая и не открывая файл.

Неизвестное вложение может содержать вредоносную программу. Не открывайте его и не пытайтесь исследовать; удалите письмо или отметьте его как спам.