Понятие «культура общения» охватывает невербальные средства коммуникации, такие как жесты, мимика, позы, взгляды, а также одежда, которые передают информацию и эмоции без использования слов.
Невербальное общение – это передача информации с помощью несловесных средств.
Вербальное общение – это общение с помощью слов.
Светское общение – это вид общения, регулируемый правилами этикета в обществе.