Квалификационный тест линейного сотрудника Вопрос 15 из 30 При каком виде оплаты используется правило общения с покупателем «3 суммы»? Можно выбрать лишь один вариант ответа. Безналичная оплата Смешанная оплата (сумма с разных карт) Смешанная оплата (наличные + безналичные) Наличная оплата

Решение:

В данном случае, речь идет о правиле общения с покупателем, когда оплата производится несколькими способами. Это правило применяется при смешанной оплате.

Разберем варианты:

• Безналичная оплата: Оплата только банковской картой или переводом.
• Смешанная оплата (сумма с разных карт): Оплата с нескольких банковских карт.
• Смешанная оплата (наличные + безналичные): Оплата частью наличными, частью картой. Это наиболее распространенный случай, когда применяется правило «3 суммы» (уточнить, сколько наличными, сколько картой, сколько сдачи).
• Наличная оплата: Оплата только купюрами и монетами.

Таким образом, правило общения с покупателем «3 суммы» (уточнение суммы наличными, суммы по карте и суммы сдачи) чаще всего применяется при комбинированной оплате наличными и картой.

Правильный ответ: Смешанная оплата (наличные + безналичные)