Квалификационный тест линейного сотрудника Вопрос 29 из 30 Вы пробили гостю товары (сыр, макароны и томатную пасту), но на кассе оказалось, что гость не взял с собой деньги. Что будете делать? Можно выбрать лишь один вариант ответа. Попросите гостя разложить товар по местам, так как магазин самообслуживания. Вернете сыр в холодильник, а остальной товар предложите оставить на кассе, чтобы покупатель вернулся за ним. Оставите весь товар на кассе, гость сможет вернуться и оплатить в течение часа.

Question

Вопрос:

Квалификационный тест линейного сотрудника Вопрос 29 из 30 Вы пробили гостю товары (сыр, макароны и томатную пасту), но на кассе оказалось, что гость не взял с собой деньги. Что будете делать? Можно выбрать лишь один вариант ответа. Попросите гостя разложить товар по местам, так как магазин самообслуживания. Вернете сыр в холодильник, а остальной товар предложите оставить на кассе, чтобы покупатель вернулся за ним. Оставите весь товар на кассе, гость сможет вернуться и оплатить в течение часа.

Ответ:

ФИО:Телефон:Емаил:Полное описание сути нарушения прав (почему распространение данной информации запрещено Правообладателем):

Accepted Answer

Обоснование:

В данной ситуации важно сохранить товар и дать покупателю возможность вернуться и оплатить покупку. Лучшим вариантом будет оставить товар на кассе, предложив покупателю вернуться в течение часа. Это вежливо и не требует от покупателя дополнительных усилий по раскладыванию товара или возвращению в магазин за одним продуктом.

Правильный ответ: Оставите весь товар на кассе, гость сможет вернуться и оплатить в течение часа.