Ларисе 52 года, до оформления инвалидности работала в сфере финансов на несложной работе, хотя имеет хорошее образование. При общении с ней отмечаются нарушения в выражении своей мысли, логоневроз, замедленность и путанность речи. Через 10 минут у вас следующая консультация, как лучше поступить, чтобы обсудить возможности ее адаптации на работе?

Решение:

Учитывая особенности речи Ларисы (логоневроз, замедленность, путанность), важно создать комфортную и располагающую к общению атмосферу, давая ей достаточно времени для формулирования мыслей.

Рассмотрим варианты:

• Начинайте говорить только тогда, когда убедитесь, что она уже закончил свою мысль. Этот вариант подходит, так как он позволяет избежать перебивания и дает Ларисе возможность высказаться полностью, что важно при нарушениях речи.
• Лучше, извинившись, договориться об общении в другое время. Этот вариант не является оптимальным, так как прерывает текущую консультацию без необходимости.
• Смотрите в сторону или на часы, старайтесь задавать вопросы, которые требуют коротких ответов или кивка. Такое поведение может быть воспринято как неуважение или спешка, что создаст дополнительное напряжение. Кроме того, такие вопросы не способствуют раскрытию ее мыслей.
• Попросите произнести слово в более медленном темпе, возможно, по буквам, поскольку зачастую эти нарушения - показатель низкого уровня интеллекта человека. Это некорректное предположение. Нарушения речи не всегда связаны с уровнем интеллекта. Просьба произнести слово по буквам может быть унизительной и затруднить общение.

Ответ: Начинайте говорить только тогда, когда убедитесь, что она уже закончил свою мысль.