В данном вопросе требуется вставить пропущенное слово, которое описывает способность лидера справляться с изменениями. Подходящим по смыслу является слово "изменениями", которое характеризует направленность управления.
Пример заполнения:
Лидер должен уметь управлять изменениями к изменениям, он должен быть готов слушать опасения и проблемы сотрудников, объяснить причины изменений и помочь им принять изменения путем помощи и поддержки.
Ответ: изменениями