Для начала определим, насколько именно снизилась цена телефона. Для этого вычтем новую цену из старой:
\( 3500 \text{ руб.} - 2800 \text{ руб.} = 700 \text{ руб.} \)
Итак, цена снизилась на 700 рублей.
Теперь нам нужно узнать, сколько это процентов от первоначальной цены. Для этого разделим сумму снижения на первоначальную цену и умножим на 100%:
\[ \frac{700 \text{ руб.}}{3500 \text{ руб.}} \times 100 \% \]
Выполним вычисления:
\[ \frac{700}{3500} = \frac{7}{35} = \frac{1}{5} = 0.2 \]
Теперь умножим на 100%:
\[ 0.2 \times 100 \% = 20 \% \]
Ответ: Цена была снижена на 20%.