Ответ:

Всего билетов — 20. Выученных билетов: \(20-3=17\).

Вероятность получить выученный билет равна отношению числа выученных билетов к общему числу билетов:

\[P=\frac{17}{20}=0.85.\]

Ответ: \(0.85\).