Рассуждаем:
1. Светлана не может быть Никифоровой (условие задачи).
2. Инна тоже не может быть Ивановой.
3. Наталья не может быть Никифоровой или Сидоровой.
Так как Светлана разговаривает с Никифоровой, значит Светлана не может быть Сидоровой.
Тогда:
* Светлана — Иванова (2).
* Инна — Сидорова (3).
* Наталья — Никифорова (1).
Ответ: 231