На рисунке ниже показан такой инструмент, как ... Варианты: диаграмма Ишикавы (или «рыбья кость»); правило «5 Почему»; цикл PDCA.

На рисунке изображена причинно-следственная диаграмма в форме «рыбьей кости», где причины проблемы распределены по категориям: люди, работа, оборудование, материалы, контроль и окружение.

Ответ: диаграмма Ишикавы (или «рыбья кость»).