На такой стадии осведомленности потребителя, как ... человек начинает предпринимать какие-то действия: изучать проблему и искать варианты решения

Решение:

На данной стадии потребитель осознает наличие проблемы и начинает активно искать информацию о возможных решениях.

Правильный ответ:

• знание о проблеме