Нормы и образцы поведения, которые определяют деятельность всех сотрудников компании и отношения между ними, — это ... культура

Решение:

В данном случае речь идет о внутреннем распорядке, правилах и ценностях, которые приняты в коллективе и влияют на взаимодействие сотрудников. Это определение соответствует понятию корпоративной культуры.

Корпоративная культура — это совокупность норм, правил, традиций, ценностей и стиля поведения, которые разделяют все сотрудники компании.

Ответ: корпоративная