Решение:
В 20 веке в организациях активно развивались методы управления персоналом и предотвращения конфликтов. Одним из популярных способов считалось ведомственное соглашение. Это подразумевало систему правил и договоренностей внутри организации, регулирующих отношения между сотрудниками и руководством, что способствовало снижению конфликтности.
- a. ведомственное соглашение — верно, это один из ключевых методов.
- b. трудовой договор — является основой трудовых отношений, но не всегда прямо нацелен на профилактику конфликтов.
- c. коллективный договор — важен, но часто является результатом переговоров, а не первичным методом профилактики.
- d. профсоюзное соглашение — схоже с коллективным договором, также является инструментом регулирования, но ведомственное соглашение охватывало более широкий спектр внутренних правил.
Ответ: a. ведомственное соглашение