1. Определим производительность каждого насоса: первый насос заполняет 1/12 цистерны в час, второй - 1/36 цистерны в час.
2. Найдем общую производительность двух насосов: 1/12 + 1/36 = 3/36 + 1/36 = 4/36 = 1/9 цистерны в час.
3. Время, за которое оба насоса заполнят цистерну вместе, равно обратному значению их общей производительности: 1 / (1/9) = 9 часов.